Tham khảo

Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào

et678 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn một cách có trách nhiệm — từ thông tin tài khoản đến lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money.

Bảo mật tài khoảnDữ liệu giao dịch nội địaQuyền truy cập và chỉnh sửaChính sách cookieLiên hệ hỗ trợ
et678 Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào
BẢO MẬT VÀ MINH BẠCH

Cách chúng tôi xử lý và bảo vệ dữ liệu của bạn

et678 áp dụng các biện pháp kỹ thuật cụ thể để đảm bảo dữ liệu tài khoản và lịch sử giao dịch của bạn được bảo vệ ở mọi bước — từ lúc đăng ký đến khi rút tiền về ví.

Mã hóa kết nối Mọi dữ liệu trao đổi giữa điện thoại của bạn và hệ thống et678 đều đi qua kết nối SSL được mã hóa, bao gồm cả các thao tác nạp rút qua ví điện tử.
Cookie và phiên truy cập et678 dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập trên điện thoại và ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ. Bạn có thể tắt cookie không thiết yếu trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.
Thời gian lưu trữ dữ liệu Dữ liệu tài khoản được lưu trong suốt thời gian tài khoản hoạt động. Sau khi đóng tài khoản, dữ liệu được giữ thêm một thời gian theo yêu cầu pháp lý, sau đó xóa hoàn toàn.
Yêu cầu chỉnh sửa và xóa Bạn có quyền yêu cầu xem, sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ; chúng tôi sẽ xác minh danh tính trước khi thực hiện thay đổi.
KÊNH HỖ TRỢ CHÍNH SÁCH

Liên hệ khi có thắc mắc về dữ liệu cá nhân

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, đội hỗ trợ tiếng Việt của et678 sẵn sàng tiếp nhận qua các kênh dưới đây. Mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư sẽ được xử lý trong thời gian sớm nhất theo quy trình xác minh tài khoản.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Mở cửa sổ chat ngay trên et678 và chọn mục 'Quyền riêng tư / Dữ liệu tài khoản' — đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ tiếp nhận yêu cầu của bạn.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu chi tiết về quyền truy cập hoặc xóa dữ liệu qua địa chỉ email hỗ trợ được liệt kê trong phần tài khoản của bạn trên et678.

Tài khoản của bạn

Đăng nhập, vào mục 'Cài đặt tài khoản', chọn 'Bảo mật và quyền riêng tư' để xem hoặc cập nhật thông tin cá nhân trực tiếp mà không cần liên hệ hỗ trợ.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng et678 thường đặt ra khi muốn hiểu rõ hơn về cách dữ liệu cá nhân được xử lý và quyền lợi của họ trong chính sách này.

Không. Chúng tôi chỉ nhận mã xác nhận giao dịch từ các cổng thanh toán này. Thông tin đăng nhập và mã PIN ví của bạn không bao giờ được lưu trên hệ thống et678.

Có. Đăng nhập vào tài khoản, vào mục 'Bảo mật và quyền riêng tư', hoặc liên hệ live chat để yêu cầu bản tóm tắt dữ liệu. Chúng tôi sẽ xác minh tài khoản trước khi cung cấp.

Chỉ chia sẻ ở mức tối thiểu cần thiết với đối tác xử lý thanh toán để hoàn tất giao dịch của bạn. Dữ liệu không được bán hoặc dùng cho quảng cáo của bên ngoài.

Sau khi đóng tài khoản, dữ liệu được giữ thêm một thời gian theo yêu cầu pháp lý hiện hành, sau đó sẽ được xóa hoàn toàn khỏi hệ thống của chúng tôi.

Cookie duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn của bạn khi truy cập trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie không thiết yếu trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Liên hệ qua live chat trên et678 hoặc gửi email hỗ trợ với tiêu đề 'Yêu cầu xóa dữ liệu'. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ xác minh tài khoản và xử lý yêu cầu của bạn.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.